1、家庭生活用水和有何不同？

答：家庭生活用水的濾水器主要是去除水中的鐵銹，砂礫，污泥，懸浮雜質等。無法去除水中的細菌，余氯，有機污染物。由于通水量大，所以一般來說體積較占空間。

家用凈水器，可去除水中的雜質，余氯，異味，顏色，細菌，揮發性有機物等。如還想更深度的處理能將水中的重金屬，水堿，輻射線去除，那就必需安裝陰陽離子過濾器或反滲透純凈水機，這才能達到人們的要求。

2、飲用軟水機制造出來的軟水對人們的健康是否有影響？

答：軟水機出來的軟水一般含有較高的鈉離子，這對一般健康的人來說是沒有影響的，但對嬰兒，老年人，高血壓、腎臟及冠心疾病的患者都有著較大的傷害，所以醫生都會建議在飲水系統上安裝一臺恒泉家用凈水器或反滲透純水機，以去除水中的鈉離子，來保護人們的健康。（摘自世界水質協會的報告，軟水對人體健康的影響）

3、什么叫的污堵極限？

答：一般的水中含有大量的有機膠體，菌類及懸浮固體等，這些物質會在凈水器的濾芯表面形成一層污染層，在這污染層中細菌大量的繁衍滋生及雜質污染濃度的上升，當此一狀況達到一個極點時，必須盡快更換濾芯，以防止此凈水器成為水質的二次污染源，所以恒泉家用凈水器的濾芯最好每半年更換一次為佳。

4 、有何方法可以解決熱水設備的水垢？

答：可以安裝一臺軟水機或購買一臺阻垢器。軟水機可以將水質完全軟化，不再形成水堿，價格較高，而且必需時常加鹽再生。阻垢器的濾料可在熱水管線內壁形成一層薄膜，以防止水堿的增生，保持水流暢通，價位低，濾料一般可用二至三年，濾料添加后仍可繼續使用。

5、有些的制造商強調可以保留水中對人體有益的礦物質，是真的嗎？

答：那么有害的礦物質哪里去了呢？況且何種礦物質是絕對有益的或有害的呢？其界線又要如何分割，所以只要在初中或高中學過化學的人都知道，這是一種欺騙客戶的廣告行為。

6、桶裝水與家用反滲透純水機的比較。

答：昨天倒在水杯中的水，您今天還會喝嗎？咕咚、咕咚、咕咚的聲音由飲水機中傳出，您曾想過嗎？您今天是在喝多少日子前的水，『桶裝水』您只是用來飲用，但煮飯，熬湯，給嬰兒奶瓶殺菌或其它的地方您有用過他嗎？因為價格，所以您舍不得使用。仔細精算的您，買水三年不如買一臺反滲透純水機，喝得安心，進出家中的外人少，過的日子也更有隱私權，在大環境來說桶裝水的制造，清洗，消毒所用的水，超過家用反滲透純水機所用的水，所以桶裝水耗費的能源并不低于家用反滲透純水機。

7、專家說喝純凈水對健康有害是嗎？

答：專家說喝純凈水對人體健康有害，主要是說純凈水的水中沒有無機離子（有益的礦物質與有害的礦物質其共同的稱呼），那么專家是否可以保證您喝的水絕對沒有受到污染呢？所以不喝純凈水的前提便是您目前所喝的水絕對沒有受到污染。目前全球各地的桶裝為什么只有礦泉水與純凈水？錯誤的關念是喝桶裝或瓶裝礦泉水的目的是為了補充體內的礦物質，然而在國外絕大，絕大多數的人們飲用礦泉水是體會其口感及風味，甚至用來調酒。而不是絕對用來補充體內礦物質的，就如可口可樂與百事可樂一樣，各有一群口感的擁護者。

8、那要如何選擇一個適合家庭用的？

答：你必需先了解你家中的水質狀況和您希望處理后的水質狀況，如水中的雜質，重金屬，水堿，異味，細菌等。如果你家在江蘇本地，當然最方便了，因為有很多的品牌等你選擇！