武漢道爾頓凈水器售后維修的基本服務包括如下：

道爾頓凈水器

1、本公司提供的飲水設備自驗收合格之日起，2年免費保修服務，終身免費培訓。保修期內定期免費更換與原機同樣品牌和質量的濾芯，每6個月一次第三方權威水質檢測，并出具檢測報告。保修期滿后，有償維修，終身服務。
2、為方便對客戶進行追蹤服務，公司對所有使用用戶建立詳細的電子檔案。設備安裝調試完畢一個月內，派公司專業人員無償對使用方操作人員進行培訓，使操作人員熟悉產品性能和使用方法，并提供2套左右常用部件供使用方操作人員使用，同時能對一般故障做到預防和處理。
3、為確保設備正常運行，公司實行專人負責制、定期巡視制，每周巡視一次。發現故障或運行不穩定的情形即時修復。
4、保修期內，如因我方產品質量問題無法維修，我方負責免費更換。
5、公司提供24小時緊急維修服務，接到通知后維修人員4小時內到達現場。

6、我單位的每次售后服務均有記錄，用戶可根據自己的要求和需要填寫《設備保修卡》，以便我單位對我們的服務質量進行監督和對貴單位的回訪，以便更好的為貴單位提供售后服務。
7、我單位要求售后服務人員嚴格遵守公司《售后服務制度》及使用單位規章制度，對待客戶要彬彬有禮，熱情服務，不大聲喧嘩，操作時盡量靜音，維修后要將機器擦拭干凈，地面清理整潔，認真解答客戶提出的問題，用心服務。

售后服務機構：武漢宏偉佳能環保科技有限公司

地址：武漢市江漢經濟開發區江興路22號京山輕機工業園7樓

售后聯系人：朱經理
聯系電話：027-86416440、15927650827